Часто задаваемые вопросы

Какой срок можно проживать в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов?

Не более шести месяцев.

В каких объемах предоставляются социальные услуги в форме социального обслуживания на дому?

Вам составят индивидуальную программу, в которой определят виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления услуг и прочее.

Какие услуги предоставляет вашем учреждение гражданам пожилого возраста и инвалидамв отделении социального обслуживания на дому?

МУ «Первомайский ЦСОН», как поставщик социальных услуг предоставляет получателямвотделении социального обслуживания на дому следующие виды социальных услуг:
1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
4) социально-трудовые, направленные на проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам, оказание помощи в трудоустройстве.
При определении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, учитывается нуждаемость получателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.
Вопрос: Кто может обратиться, кроме самого гражданина, за оказанием социальных услуг на дому?
Ответ: С вопросом о предоставлении социального обслуживания на дому может обратиться как сам нуждающийся, так и другой человек или организация. Независимо от того, кто подал запрос, согласие самого гражданина обязательно. Если человек одинок и маломобилен, то после обращения, например, соседей, для оформления заявления заведующий отделением социального обслуживания на дому, специалистсрочной службы или социальный работник, посетит его на дому.

Можно ли детям, посещающим группу дневного пребывания, выполнять домашние задания с помощью социального педагога?

Нет, так как учреждение не имеет лицензии на осуществление образовательной деятельности.


Какие виды мероприятий в рамках организации досуга детей проводятся вне Вашего учреждения?

В рамках социального педагогического сопровождения на основании заключенных договоров дети посещают круждки Дома детского творчества, тематические занятия в детской библиотеке, в Агентстве по делам молодежи, в музее леса и краеведения.
Кроме того, по предварительной договоренности с руководителями организаций и учреждений поселка дети в летний период посещают познавательные экскурсии в пожарную часть, в редакцию газеты «Призыв», ветеринарную службу, на пункт «скорой помощи», в службу районных электросетей с целью расширения кругозора детей и развития личности.


В каком случае изменяется оплата за социальное обслуживание?

Размер оплаты за социальные услуги подлежит изменению:

  • при изменении среднедушевого дохода получателя социальных услуг;
  • при изменении индивидуальной программы;
  • при изменении тарифов на социальные услуги;
  • при изменении величины прожиточного минимума.

Какие специалисты работают с ребенком при посещении группы дневного пребывания?

Психолог и социальный педагог.


Сколько стоит социальное такси?

Услуги службы «Социальное такси»:

  • Перевозка пассажира автотранспортом в черте города (внутри населенного пункта) 1 поездка — 50,00 руб.
  • Перевозка пассажира автотранспортом за пределы городской черты (населенного пункта) 1 пасс./км — 5,00 руб.
  • Простой автотранспортного средства до 60 мин. — 40,00 руб.

Кто имеет право на бесплатные социальные услуги?

Социальные услуги могут предоставляться бесплатно, частично или полностью оплачиваться.
Социальные услуги предоставляются бесплатно следующим лицам:

  • несовершеннолетним детям;
  • лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
  • инвалидам Великой Отечественной войны;
  • участникам Великой Отечественной войны;
  • получателям социальных услуг, среднедушевой доход которых на дату обращения, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта РФ.

Какие документы необходимы для принятия гражданина на социальное обслуживание?

Необходимы следующие документы:

  • письменное заявление гражданина или его законного представителя;
  • паспорт;
  • копию документа, удостоверяющего личность гражданина;
  • документы, подтверждающие полномочия законного представителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг)
  • документ, подтверждающий место жительства и (или)пребывания получателя социальных услуг;
  • справка о составе семьи получателя социальных услуг, справка о доходах;
  • заключение уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинский противопоказаний для получения социальных услуг на дому.

Кто может воспользоваться услугами парикмахера?

Граждане пожилого возраста и инвалиды.


Кто может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании?

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Федерального Закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.


Может ли гражданин отказаться от получения социальных услуг?

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.


В каких случаях предоставление социальных услуг может быть прекращено?

Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:

  • письменное заявление получателя социальных услуг или его представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;
  • окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с договором и (или) индивидуальной программой;
  • нарушение получателем социальных услуг или его представителем условий, предусмотренных договором;
  • смерть получателя социальных услуг;
  • решение суда о признании получателя социальных услуг умершим или безвестно отсутствующим;
  • осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Когда заключается договор о предоставлении социальных услуг?

Договор о предоставлении социальных услуг на дому заключается в течение суток с даты представления получателем социальных услуг индивидуальной программы поставщику социальных услуг.
Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг на дому являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг (если они предоставляются платно).


Что такое индивидуальная программа?

Индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению.


На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг, может ли она быть бессрочной?

Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.
При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.
Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.